ברוכים הבאים! אני שואף להעניק לכם חווית סיור מהנה ומעשירה בעיר רומא, ולכן חשוב לי להבהיר את תנאי האתר ואת המדיניות הביטולים כדי שתהיה לכם חווית הזמנה ברורה ומסודרת.
התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
● האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
● השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
● עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
השירותים –
● האתר מאפשר הזמנת סיורים קולינריים ברומא.
● הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
● הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעלכרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוניאשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולה באתר יחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.
מדיניות ביטולים-
1. מקדמה בסך 40 שקלים למשתתף
במעמד ההרשמה לסיור תחויבו במקדמה סמלית על סך 40 שקלים לכל משתתף, דרך כרטיס האשראי שלכם.
2. תשלום יתרה במזומן
יתרת התשלום לסיור תתבצע במזומן בתום הסיור.
3. אמצעי תשלום
לא ניתן להסדיר את התשלום באמצעים אחרים מלבד המזומן בסיום הסיור.
4. ביטול עד 48 שעות לפני הסיור:
במקרה של ביטול מצדכם עד 48 שעות לפני מועד תחילת הסיור, המקדמה תוחזר במלואה לחשבון הבנק שלכם דרך העברה בנקאית או בביט, עבור כל המשתתפים.
5. ביטול פחות מ-48 שעות לפני הסיור:
במקרה של ביטול מצדכם בפחות מ-48 שעות לפני מועד תחילת הסיור ואילך, לא תוחזר המקדמה.
6. הודעה על ביטול מצד הלקוח
ההודעה על ביטול מצד הלקוח תתבצע דרך הוואטסאפ למספר +393278384756 ולאחר שהתקבל אישור קריאה מהמדריך
7. ביטול מצד המדריך
במקרה של ביטול מצד המדריך עקב מחלה, מזג אוויר סוער או כל סיבה אחרת שמונעת את קיום הסיור, המקדמה תוחזר במלואה לכל המשתתפים דרך העברה בנקאית או בביט.
8. הודעה על ביטול מצד המדריך
הודעה על ביטול מצד המדריך תתבצע למספר הטלפון ממנו נרשמתם.
9. הסכמה למדיניות הביטולים
במעמד ההרשמה והתשלום, הינכם מאשרים את מדיניות הביטולים המפורטת לעיל.
מדיניות אספקת המוצר:
אישור הזמנה יישלח באופן מיידי לכתובת הדוא"ל שנמסרה על ידי הלקוח לאחר ביצוע התשלום. באישור ההזמנה יופיעו גם פרטי נקודת המפגש של הסיור, וכן מידע נוסף החשוב ללקוח לקראת הגעתו לרומא. הלקוח יכול להירשם לסיור באופן אוטומטי דרך האתר בכל ימות השבוע, כשהאתר פעיל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
אחריות המוצר:
בעת ההרשמה, על הלקוח למלא שאלון העדפות מזון, שבו עליו לפרט אם קיימת רגישות למאכל מסוים, כגון צליאק, אלרגיות או תנאים אחרים. המדריך לא יהיה אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה מרגישות שלא דווחה מראש. הסיור מותאם לנשים בהריון, צליאקים, אוכלים לפי כשרות לא מוסדרת, צמחוניים וכל עדכון על העדפה או רגישות חייב להיות מצוין על ידי הלקוח מראש ובאחריותו.
אבטחת מידע ופרטיות –
● החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הרוכשים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר לכל דין.
● האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמיםאשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן עלמנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתרובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבשאת פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה שלמנגנוני האבטחה של האתר.
יצירת קשר –
● לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון +393278384756 או במייל iameliko@gmail.com